Häufig gestellte Fragen
Wie ist Ihr Rückgaberecht?
Sie haben Ihre Meinung geändert? Das ist kein Problem! Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie den/die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeben, sofern er/sie sich im Originalzustand befindet/befinden. Weitere Informationen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien finden Sie auf unserer Website.
Kann ich meine Bestellung ändern, wenn sie bereits aufgegeben wurde?
Da wir Bestellungen schnell bearbeiten, können wir nicht garantieren, dass wir Ihre Bestellung rechtzeitig stornieren können, um die Änderung vorzunehmen. Bitte setzen Sie sich jedoch so bald wie möglich mit unserem Kundendienstteam in Verbindung, das sein Bestes tun wird, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen.
Wie funktioniert der Versand?
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. In Kürze erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem voraussichtlichen Lieferdatum. Wir versenden mit DHL.
Wie lange dauert es, bis mein Schmuckstück ankommt?
Vielen Dank, dass Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben haben! Die Lieferzeiten hängen davon ab, wo Sie wohnen.
Deutschland: 3-5 Arbeitstage
EU-weit: 5-7 Arbeitstage
Andere Destinationen: 7-10 Werktage
Bitte beachten Sie, dass aufgrund der aktuellen Situation, Sendungen außerhalb der EU verzögert werden können, aber sie haben alle Tracking-Nummer, so dass keine Pakete verloren gehen können.
Wohin liefern Sie?
Wir versenden weltweit! Darüber hinaus bieten wir einen kostenlosen internationalen Versand an.
Kann ich meine Bestellung als Geschenk verschicken lassen?
Vielen Dank, dass Sie sich entschieden haben, jemanden mit Amai Amara-Schmuck zu verwöhnen! Sie können die Artikel gerne als Geschenk verschicken. In diesem Fall raten wir Ihnen, Ihre Adresse in das Feld "Rechnungsadresse" und die Adresse des Empfängers in das Feld "Lieferadresse" einzutragen. Auf diese Weise erhält er keine Rechnung, sondern nur sein schönes neues Amai Amara-Stück.
Wie pflege ich meinen Amai Amara-Schmuck?
Wir sind sicher, dass Sie Ihr einzigartiges Stück lieben werden, und das bedeutet, dass Sie wollen, dass es lange hält! Pflegen Sie Ihren Schmuck, indem Sie den Kontakt mit Parfüm, Haarspray und Seifen vermeiden. Bewahren Sie Halsketten und Armbänder so auf, dass sie sich nicht verheddern - am besten in einem geräumigen Schmuckkasten.
Sind meine Daten sicher und geschützt?
Ja! Ihre Sicherheit und Ihre Privatsphäre haben für uns höchste Priorität. Wir werden Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten oder andere Informationen nicht an Dritte weitergeben. Wenn Sie unsere Datenschutzbestimmungen vollständig lesen möchten, besuchen Sie bitte unsere Website.
Wie kann ich für meine Bestellung bezahlen?
Wir akzeptieren Zahlungen per AmEx, Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Sofortüberweisung und mehr.